Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
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Tenia saldo acreedor en mi tarjeta american express de 50 dolares hace mas de un año, porque cometi un error y deposite de mas en dolares..el 18-05-[números] llame para que me acrediten esos dolares en mi caja de ahorro en dolares (n°registro [números]) me dijieron que lo verificaban y al otro dia me llego un email donde me decian que me hacian la devolucion del saldo acreedor... Resulta que me sacaron el saldo a favor en dolares de mi tarjeta, me cobraron impuesto sello en dolares y nunca me devolvieron o acreditaron los dolares en mi cuenta...
volvi a llamar el 04-06 me dijieron que espere...volvi a llamar el 23-06 me dijieron que espere llame el 28-07 y se corto y llame tres veces el 29-07 hable con tres operadoras distintas, adriana, celeste y paula...a todas les conte lo mismo y cuando me tienen que dar la solucion se corta...
espero respuesta porque mi dinero desaperecio...gracias
Tenia saldo acreedor en mi tarjeta american express de 50 dolares hace mas de un año, porque cometi un error y deposite de mas en dolares..el 18-05-[números] llame para que me acrediten esos dolares en mi caja de ahorro en dolares (n°registro [números]) me dijieron que lo verificaban y al otro dia me llego un email donde me decian que me hacian la devolucion del saldo acreedor... Resulta que me sacaron el saldo a favor en dolares de mi tarjeta, me cobraron impuesto sello en dolares y nunca me devolvieron o acreditaron los dolares en mi cuenta...
volvi a llamar el 04-06 me dijieron que espere...volvi a llamar el 23-06 me dijieron que espere llame el 28-07 y se corto y llame tres veces el 29-07 hable con tres operadoras distintas, adriana, celeste y paula...a todas les conte lo mismo y cuando me tienen que dar la solucion se corta...
espero respuesta porque mi dinero desaperecio...gracias
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Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo na…
Jorgelina Buenos días.
30 de Julio a las 10:03 hs.Hemos elevado al sector resoluto lo que nos mencionas y vemos registrado para que nos brinden una solución lo antes posible a tu reclamo.
Estamos en contacto en cuanto tengamos alguna información para vos.Saludos y estamos para ayudarte
Jorgelina según lo informado el día de hoy se va a realizar el ajuste y devolución sobre tu cuenta en dolares, la cual vas a a ver reflejada y Podés consultar tu saldo y los últimos movimientos de tu cuenta ingresando a Online Banking, en la página de inicio haciendo clic sobre tu cuenta encontrarás el saldo y los movimientos de los últimos 60 días.
30 de Julio a las 10:09 hs.También podés consultar esta información en la App Santander en la sección Cuentas.
Por favor mencionanos en cuanto lo veas reflejado para la tranquilidad de todos que tu reclamo se soluciono.
Saludos y buena mañana.
Muy buena y rápida
29 de Agosto a las 9:30 hs.