Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Devolución por cobro duplicado

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Verificada

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Santander

Devolución por cobro duplicado

Hice el pago de la tarjeta y me debutaron el importe nuevamente,nesecito la plata y dicen que la devuelven con la próxima factura de la tarjeta de crédito, por que si ya pague tengo que esperar al mes siguiente.

Hice el pago de la tarjeta y me debutaron el importe nuevamente,nesecito la plata y dicen que la devuelven con la próxima factura de la tarjeta de crédito, por que si ya pague tengo que esperar al mes siguiente.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Hector, buenas tardes. Esperamos que estés muy bien.

Pedimos disculpas por la demora en responder.

Visualizamos que para el reclamo que nos mencionas se cargó una gestión bajo el siguiente número ******** y la misma obtuvo resolución favorable el día 06/06/****. Verificamos que se procedió a acreditar el dinero en tu cuenta por lo cual te sugerimos que visualices los últimos movimientos. Podes hacerlo desde Online Banking en la pagina de inicio o también podés consultar esta información en la App Santander en la sección Cuentas.

Si podemos ayudarte con algo más, nos encontramos a disposición. Que tengas una linda jornada.

07 de Junio a las 13:28 hs.
Héctor G  solución recibida: 

Al cerrar el resumen me descontaron el monto total

07 de Julio a las 22:45 hs.

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