Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Devolucion dinero

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Verificada

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Santander

Devolucion dinero

Ayer fui a comprar con mi tarjeta de debito y fue rechazada (aclaro que tengo fondos) luego quise hacer una transferencia por internet y tambien mi cuenta aparece bloqueada. Luego de estar tratando de comunicarme por 3 horas, me dijeron que era un problema de fraude con la tarjeta, que en dias me llega una nueva. Pero no puedo transferir mi dinero a ningun lado! como voy a comer hasta que ellos lo decidan?

Ayer fui a comprar con mi tarjeta de debito y fue rechazada (aclaro que tengo fondos) luego quise hacer una transferencia por internet y tambien mi cuenta aparece bloqueada. Luego de estar tratando de comunicarme por 3 horas, me dijeron que era un problema de fraude con la tarjeta, que en dias me llega una nueva. Pero no puedo transferir mi dinero a ningun lado! como voy a comer hasta que ellos lo decidan?

Santander Representante de Santander 

Buenos días Gisela! Hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta, gracias

22 de Noviembre a las 13:04 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela G

22 de Noviembre a las 13:07 hs.
Gisela M  Solución rechazada: 

Me llamaron pero no solucionaron nada

22 de Noviembre a las 14:10 hs.
Gisela M  Solución rechazada: 

Sigo sin tarjeta de debito y.no me dieron una explicación razonable, generando me inconvenientes

25 de Noviembre a las 7:28 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela G

25 de Noviembre a las 13:45 hs.
Gisela M  Solución rechazada: 

Que me envíen en 20 días una nueva tarjeta no es solución

25 de Noviembre a las 14:22 hs.
Gisela M  solución recibida: 

Mala

06 de Diciembre a las 7:41 hs.

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