Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Devolución del dinero y gastos generados

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Santander

Devolución del dinero y gastos generados

Tengo la tarjeta de crédito alex adherida a débito automático por el total. La misma fue debitada en la fecha de vencimiento por el total y a las 48hs. Volvieron a debitarla. Esto a no solo hizo que me quedé sin dinero el fin de semana sino que además me genera cargos porque como no había saldo para abonar dos veces utilizó el descubierto.

Tengo la tarjeta de crédito alex adherida a débito automático por el total. La misma fue debitada en la fecha de vencimiento por el total y a las 48hs. Volvieron a debitarla. Esto a no solo hizo que me quedé sin dinero el fin de semana sino que además me genera cargos porque como no había saldo para abonar dos veces utilizó el descubierto.

Analía G  solución recibida: 

El día lunes 18 apareció acreditado el importe que debitaron por error y lo incorporaron como devuelto el 14/06 que si bien no fue asi, a fines prácticos operó para que no genere intereses por el descubierto utilizado que no había sido tal. La devolución fue automática, antes de que pueda comunicarme telefonicamente

22 de Junio a las 8:44 hs.
Analía G  solución recibida: 

AL SIGUIENTE DÍA HABIL DE HACER MI RECLAMO, SOLUCIONARON REINCORPORANDO EL SLDO Y LOS INTERESES DEVENGADOS POR ERROR

27 de Julio a las 19:10 hs.

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