Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Devolucion del dinero

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Santander

Devolucion del dinero

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Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola, Alejandro. Buenos días. Esperamos te encuentres muy bien. Respondiendo a tu mensaje, te contamos que no es el Banco quien tiene que procesar la devolución de la compra, ya que la misma se realizó por una plataforma externa (tuentrada.com) a la cual no tenemos acceso. Para ello, deberás comunicarte directamente con la empresa que gestionó la venta y efectuar el pedido de devolución, alegando que no se recibió el servicio comprado. Desde ya, cualquier otra duda, estamos a disposición. ¡Saludos!

21 de Diciembre a las 11:35 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandro B

05 de Enero a las 11:29 hs.
alejandro B  solución recibida: 

si anularon la venta

05 de Enero a las 11:43 hs.

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