Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
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Por la devolución de un consumo en dólares y pagado en dólares tengo un salgo a favor en mi cuenta , actualmente no puedo abonar el último resumen con saldo a pagar en pesos porq me están descontando de los dólares a favor . Solito se me reintegre el saldo a favor a mi cuenta en dólares y se me permita abonar el saldo en pesos .
Por la devolución de un consumo en dólares y pagado en dólares tengo un salgo a favor en mi cuenta , actualmente no puedo abonar el último resumen con saldo a pagar en pesos porq me están descontando de los dólares a favor . Solito se me reintegre el saldo a favor a mi cuenta en dólares y se me permita abonar el saldo en pesos .
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Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo na…
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El…
Hola Maria Victoria, buenas tardes. ¿Cómo estás?
21 de Setiembre a las 14:59 hs.Te contamos que si posees saldo acreedor en dólares en la tarjeta de crédito, podes mantener el crédito a favor en dólares para cancelar futuros consumos que ingresen en dicha moneda o utilizar dicho saldo a favor en dólares para cancelar tu saldo en pesos. Si deseas la primera opción, el saldo acreedor en dólares se mantendrá siempre y cuando se cubra la totalidad del saldo deudor en pesos a cada vencimiento de tu tarjeta de crédito. Si esto no ocurre y te queda un saldo deudor en la liquidación, el saldo a favor que posees en dólares será pesificado para poder cubrir la deuda en pesos.
Esperamos haber sido claros en la explicación. Quedamos a disposición.
¡Saludos!
La solución que me dieron es que me van a devolver el dinero a mi cuenta en dólares ya que la operación fue realizada en la misma moneda . Aún no hicieron efectiva la devolución . Sigo esperando .
24 de Setiembre a las 9:15 hs.Hola Maria Victoria, buenas tardes. En relación a lo mencionado, te informamos que hemos elevado un mail al sector correspondiente para que nos brinden novedades acerca de la devolución que solicitaste del saldo acreedor en dólares. Apenas tengamos noticias, te estaremos informando. Muchas gracias. ¡Saludos!
28 de Setiembre a las 15:41 hs.Maria Victoria, buenas tardes. Nos ponemos en contacto ya que desde el sector correspondiente nos informan que ya se encuentra acreditado el dinero en tu cuenta. Podrás verificar esto que te mencionamos desde Online Banking en la página de inicio haciendo clic sobre tu cuenta podrás visualizar el saldo y los movimientos de los últimos 60 días. También podés consultar esta información en la App Santander en la sección Cuentas. Por cualquier otra duda, quedamos a disposición. ¡Que tengas un lindo día!
29 de Setiembre a las 14:04 hs.Ya se me acredito el saldo en la cuenta en el día de hoy 29/9 a las 14:36hs. Anterior a la respuesta llame al banco y después de dejarme en línea varios minutos me cortan .
29 de Setiembre a las 14:39 hs.