Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
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Hice un canje por mis puntos santander el producro que me mandaron no funcionaba he hice el reclamo correspondiente del cual me dijeron que iban a buscar el producto y posteriormente me hacian la devolución de los puntos pero eso hasta el día de hoy no paso y a pasado casi un mes y sigo sin tener los puntos
quiero reclamar que me devuelvan los puntos ya q se llevaron el producto de mala calidad q proporcionaban por dichos puntos.
quedo a la espera de una respuesta
Hice un canje por mis puntos santander el producro que me mandaron no funcionaba he hice el reclamo correspondiente del cual me dijeron que iban a buscar el producto y posteriormente me hacian la devolución de los puntos pero eso hasta el día de hoy no paso y a pasado casi un mes y sigo sin tener los puntos
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Hola [nombre], buen día. ¿Cómo estás?
17 de Enero a las 8:42 hs.Queremos pedirte disculpas por la demora en nuestra respuesta.
¿Pudiste resolver el inconveniente que nos comentas? Aguardamos nos indiques para poder continuar. ¡Gracias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
04 de Agosto a las 15:24 hs.