Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 80%
Reclamos resueltos: 7205
Devolucion de $ 872,90 de compras cuestionadas

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Verificada

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Santander

Devolucion de $ 872,90 de compras cuestionadas

Señores banco rio
sector compra cuestionada

realmente me he cansado del banco rio, y lo que me han hecho pasar para la devolución de importes de consumos y/o extracciones de mi tarjeta visa debito del banco rio terminada en 5359.
me han hecho escribir cartas, llamar por teléfono, me toman reclamos, un dia me dicen que los tomaron, otro dia que caducaron, que no lo pueden ver, que no saben.
es una falta de respeto.
se destaca que la denuncia por extravio/robo fue realizada en visa con nro de registro 29598563.
asimismo se gestionaron los reclamos nros 15732802 -15732851 - 15732852 el 16/11, y en el dia de hoy los reclamos nros 15738138- 15738133- 15738135- 15738141 y 15738140 , el 18/12 otro sin numero, 7/2 atendio natalia carbonel , 22/2 con nro 16383059 (sebastian), 5/3 atencio natalia gimenez, 16/3 con reclamo 1697898 y 1698813 , tambien queja nro 16570082 (cecilia casanova) por desconocimiento de adelantos en cajeros automaticos y consumos.
necesito que me reintegren el dinero que aun falta y que son $ 872,90
fecha sucursal origen descripcion referencia importe c. Ahorro pesos
13/11/17 22:36:00 0212 guemes compra en el exterior outback bz 08 - b - tarj nro. 5359 001100673 (711,64)
13/11/17 17:41:00 0212 guemes compra en el exterior classico beach cl - tarj nro. 5359 001111106 (161,26)

Señores banco rio sector compra cuestionada realmente me he cansado del banco rio, y lo que me han hecho pasar para la devolución de importes de consumos y/o extracciones de mi tarjeta visa debito del banco rio terminada en 5359. me han hecho escribir cartas, llamar por teléfono, me toman reclamos, un dia me dicen que los tomaron, otro dia que caducaron, que no lo pueden ver, que no saben. es una falta de respeto. se destaca que la denuncia por extravio/robo fue realizada en visa con nro de registro 29598563. asimismo se gestionaron los reclamos nros 15732802 -15732851 - 15732852 el 16/11, y en el dia de hoy los reclamos nros 15738138- 15738133- 15738135- 15738141 y 15738140 , el 18/12 otro sin numero, 7/2 atendio natalia carbonel , 22/2 con nro 16383059 (sebastian), 5/3 atencio natalia gimenez, 16/3 con reclamo 1697898 y 1698813 , tambien queja nro 16570082 (cecilia casanova) por desconocimiento de adelantos en cajeros automaticos y consumos. necesito que me reintegren el dinero que aun falta y que son $ 872,90 fecha sucursal origen descripcion referencia importe c. Ahorro pesos 13/11/17 22:36:00 0212 guemes compra en el exterior outback bz 08 - b - tarj nro. 5359 001100673 (711,64) 13/11/17 17:41:00 0212 guemes compra en el exterior classico beach cl - tarj nro. 5359 001111106 (161,26)
Comentario / Propuesta más votada
cecilia A  +1

A banco no le importa resolver los reclamos de los clientes. Estoy abriendo la cuenta en otro banco. Ni bien pueda doy de baja todos mis productos del banco rio. Pesima atencion

24 de Marzo a las 15:09 hs.
cecilia A 

A banco no le importa resolver los reclamos de los clientes. Estoy abriendo la cuenta en otro banco. Ni bien pueda doy de baja todos mis productos del banco rio. Pesima atencion

24 de Marzo a las 15:09 hs.
cecilia A 

No me hicieron el reintegro. Me toman reclamos. La verdad una verguenza como opera este banco.Pense que era otra cosa , estoy muy decepcionada. Me ignoran totalmente. Nunca los voy a recomendar

22 de Abril a las 15:47 hs.

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