Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Deudor categoría 4 por error

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Verificada

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Santander

Deudor categoría 4 por error

Tenía cuentas en ambos bancos, citi y santander. En el santander, porque es la cuenta sueldo. Cancele un préstamo con el citi antes de la unificación y quedó ahí todo, a la espera de la unificación. Ahora y de casualidad me entero que aparezco como deudor categoría 4 por algún saldo que habría quedado en el citi (jamás se me reclamó, y en la cta. Del santander había saldo a favor más de que sobra para cubrir cualquier eventual rojo) y el santander sólo me da como solución una suerte de "libre deuda" que obviamente no sirve de nada, ya que el antecedente ante el bcra está y es en lo que cualquier banco o financiera se fija, no en que ya haya cancelado lo que puediere deber.

Tenía cuentas en ambos bancos, citi y santander. En el santander, porque es la cuenta sueldo. Cancele un préstamo con el citi antes de la unificación y quedó ahí todo, a la espera de la unificación. Ahora y de casualidad me entero que aparezco como deudor categoría 4 por algún saldo que habría quedado en el citi (jamás se me reclamó, y en la cta. Del santander había saldo a favor más de que sobra para cubrir cualquier eventual rojo) y el santander sólo me da como solución una suerte de "libre deuda" que obviamente no sirve de nada, ya que el antecedente ante el bcra está y es en lo que cualquier banco o financiera se fija, no en que ya haya cancelado lo que puediere deber.

Jorge A  Solución rechazada: 

Estoy en contacto con el banco quienes están evaluando lo sucedido para darme una respuesta final.

02 de Mayo a las 9:10 hs.
Jorge A  Solución rechazada: 

Todavía sigue en análisis

17 de Mayo a las 18:53 hs.
Santander Representante de Santander 

Buenos dias Jorge Angeletti!, En el día de hoy intentamos comunicarnos pero no tuvimos éxito. Seguimos en contacto. Gracias

19 de Julio a las 11:48 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

27 de Agosto a las 11:46 hs.

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