Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Deuda con visa santander

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Santander

Deuda con visa santander

Buenas tardes desde el mes de enero que estoy reclamando por una supuesta deuda con el banco a traves de la tarjeta visa es por la caida de dos planes que tenia con visa y de un momento a otro me dicen que yo solicite la caida del plan por llamada telefonica lo cual no es cierto .y el banco me quiere cobrar una cifra que para mi es imposible de abonar y mas sabiendo que no es mia ,tengo todos los reclamos hecho y se hechan la culpa entre ellos , lo cierto es que yo tengo todas las intenciones de pagar pero lo que consumi nada mas

Buenas tardes desde el mes de enero que estoy reclamando por una supuesta deuda con el banco a traves de la tarjeta visa es por la caida de dos planes que tenia con visa y de un momento a otro me dicen que yo solicite la caida del plan por llamada telefonica lo cual no es cierto .y el banco me quiere cobrar una cifra que para mi es imposible de abonar y mas sabiendo que no es mia ,tengo todos los reclamos hecho y se hechan la culpa entre ellos , lo cierto es que yo tengo todas las intenciones de pagar pero lo que consumi nada mas

Santander Representante de Santander 

Hola Cristina, gusto en saludarte

Pudimos verificar las dos caídas de los planes de financiación del gobierno (TNA 43; 40 respectivamente). El mismo surgió a causa de aquellos consumos no abonados en su totalidad en los meses de Abril y Septiembre ****.

En caso de no poder afrontar la deuda en su totalidad, podés realizar una nueva financiación con Visa, abonando el pago mínimo, a través de Online Banking.

Quedamos atentos a tus comentarios

¡Saludos!

19 de Mayo a las 16:54 hs.
Cristina R 

No es asi , yo venia abonando el plan en cuotas todos los meses hasta que el banco me hizo una caida de los dos panes que no fueron solicitado por mi , tengo todos los registros de llamados con numero de reclamo , pido me realicen un resumen con lo que tengo que pagar realmente No voy a pagar intereses, ni impuestos , ya que desde enero vengo con ese problema

20 de Mayo a las 10:25 hs.
VIVIANA L 

CRISTINA DEBES DENUNCIARLOS A PROTECCION AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS DEL BCRA POR INCUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES Y REGLAMENTACION DEL BCRA, EN LA WEB DEL BCRA (EL BCRA Y VOS, RECLAMOS NO RESUELTOS). LUEGO LOS DENUNCIAS AL COPREC (SITIO WEB DE CONSUMO PROTEGIDO). ES DEFENSA DEL CONSUMIDOR ONLINE, LA MEDIACIÓN SE REALIZA EN ESA MODALIDAD. SUERTE

23 de Mayo a las 21:01 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina R

10 de Junio a las 10:41 hs.
Cristina R  Solución rechazada: 

Por que siguen sin darme una solución

10 de Junio a las 11:36 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina R

20 de Julio a las 14:02 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina R

20 de Julio a las 14:02 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina R

20 de Julio a las 14:02 hs.

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