Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Descuento de disco y santander no aplicado

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Santander

Descuento de disco y santander no aplicado

El 16/6 hice una compra en disco virtual porque había una promoción del 20% pagando con tarjeta santander débito y envío un día puntual.
el banco jamás me hizo el reintegro, y luego de un mes de idas y vueltas me dicen que tenía que estar adherida a beneficios "sorpresa", algo que no indicaba la publicidad de la página disco, ni me informó el operador de disco al cual llamé antes de realizar la compra.
lo aviso para que no le pase a otras personas. No crean en las publicidades de santander y disco, son unos mentirosos.
lo peor es que hice una compra grande pensando en el descuento, de lo contrario no hubiese gastado tanto, considerando que disco es un supermercado más caro que carrefour, walmart, etc.
saludos

El 16/6 hice una compra en disco virtual porque había una promoción del 20% pagando con tarjeta santander débito y envío un día puntual.
el banco jamás me hizo el reintegro, y luego de un mes de idas y vueltas me dicen que tenía que estar adherida a beneficios "sorpresa", algo que no indicaba la publicidad de la página disco, ni me informó el operador de disco al cual llamé antes de realizar la compra.
lo aviso para que no le pase a otras personas. No crean en las publicidades de santander y disco, son unos mentirosos.
lo peor es que hice una compra grande pensando en el descuento, de lo contrario no hubiese gastado tanto, considerando que disco es un supermercado más caro que carrefour, walmart, etc.
saludos

Liliana V  Solución rechazada: 

En Santander lo primero que me dijeron que que la bonificación me había sido depositada en la cuenta (lo cual es una burda mentira) y luego al volver a llamar me mencionaron lo del Plan Sorpresa y que hiciera mi queja en DISCO. Ambos son culpables por la publicidad engañosa SANTANDER y DISCO.

25 de Julio a las 11:15 hs.
Santander Representante de Santander 

Liliana V lamentamos lo sucedido y que no hayas podido acceder al descuento correspondiente .
Seguramente este reclamo ayude a mas clientes para que no les suceda lo mismo.
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26 de Julio a las 14:37 hs.
Liliana V  Solución rechazada: 

Se lavaron las manos culpando a Disco..

06 de Agosto a las 11:29 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana V

01 de Setiembre a las 14:59 hs.

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