Santander

Descubierto con intereses por débitos realizados por el banco en mi cuenta

El día 23/12/19 realice una transferencia a mi cuenta cubriendo los saldos mínimos de mi tarjeta y préstamo quedando un saldo de $180,23. El mismo día se realiza un débito inteligente en mi cuenta por $1680,23 a cuenta de la tarjeta visa lo que deja mi cuenta con un saldo negativo de $1500,00 que ha sumado intereses por $997,31 a la fecha. Se comunicaron para informarme que estaba en mora pero se negaron a tomar mi reclamo que fue debido a ese débito que realizaron por su cuenta. Me obligan a llamar a un 0800 que llevo varias llamadas en espera por más de 8 minutos y nadie me atiende. Mi tarjeta cierra el día 9 y no van a realizar devolución de ese saldo a mi cuenta luego de esa fecha como lo han hecho en otras ocasiones. Solicito la devolución del saldo que debitaron luego de haber cubierto los pagos mínimos de tarjetas y asimismo la quita de los intereses que dicho saldo ha generado.