Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Descubierto, banco santander

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Reclamos resueltos: 7297
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Descubierto, banco santander

Quiero da de baja producto caja de ahorro ya que la comisión me la cobran de descubierto, en fin no quiero tener más descubierto.
solo quiero mantener las tarjetas visa y amex y si no se puede quiero la baja de todo el producto, tarjetas y caja de ahorro. Me parece una estafa lo del descubierto.

Quiero da de baja producto caja de ahorro ya que la comisión me la cobran de descubierto, en fin no quiero tener más descubierto.
solo quiero mantener las tarjetas visa y amex y si no se puede quiero la baja de todo el producto, tarjetas y caja de ahorro. Me parece una estafa lo del descubierto.

Mauro A  Solución rechazada: 

Nisiquiera contestaron el reclamos, el peor banco de mundo y el más ladrón.

03 de Julio a las 9:53 hs.
Mauro A  Solución rechazada: 

No no le dan pelota a nada esos, nisiquiera contestan.

14 de Julio a las 18:27 hs.
Santander Representante de Santander 

Mauro Buenos días, podes realizar el cierre de la cuenta desde online. Ingresando a https://www.santander.com.ar/banco/online/personas.
Luego ingresá a online en Menú principal » Solicitudes y trámites » Cuentas y paquetes » Consultas y Operaciones » Solicitar baja de producto y seleccioná el producto que querés dar de baja.

Tambien podes realizar el trámite en tu sucursal solicitando turno desde www.santander.com.ar

28 de Julio a las 10:35 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro F

28 de Julio a las 10:35 hs.
Mauro A 

Ya lo hice en marzo a eso y acá estamos, en baja de productos te da la opción de dar de baja todo, o sea te obligan a tener el descubierto o dar de baja las tarjetas junto con la caja de ahorro, no veo la solución.

28 de Julio a las 13:01 hs.
Mauro A 

lo único que pido es no tener más el descubierto, pagar el mantenimiento ya en boleta no que me lo descuenten de ahi y obliguen a transferir siempre, otra cosa tranferis para q no se te vaya el descubierto y siempre le debes.

28 de Julio a las 13:03 hs.
Mauro A  Solución rechazada: 

Da problemas, las soluciones y lo simple son para ellos.

28 de Julio a las 20:43 hs.
Mauro A  Solución rechazada: 

No quiero más descubiero.
Solo las tarjetas pero te condicionan a tener todo o dar de baja todo.
Entonces quiero la baja de todo.
El peor banco del mundo, peor que BP con eso digo todo.

29 de Julio a las 9:30 hs.
Santander Representante de Santander 

Mauro Buenos días, podes realizar el cierre de la cuenta desde online. Ingresando a https://www.santander.com.ar/banco/online/personas.
Luego ingresá a online en Menú principal » Solicitudes y trámites » Cuentas y paquetes » Consultas y Operaciones » Solicitar baja de producto y seleccioná el producto que querés dar de baja.

Tambien podes realizar el trámite en tu sucursal solicitando turno desde www.santander.com.ar

30 de Julio a las 12:12 hs.
Mauro A 

A ver si nos entendemos...
No quiero más el descubierto, esa mentira ******dora inventada por ustedes que siempre le debes dinero a ese descubierto, NO LO QUIERO MÁS, Yo no se si tienen problemática ustedes para entender o que ******, las tarjetas las uso esta bien, pero el descubierto es un choreo de ustedes, si pafo fuera de término ya esta descontado el descubierto, si pago en termino ya esta descontado el descubierto! Una joda no es, es un robo. Que venga los intereses en el resumen como todo banco normal de última, no el chanchullo ese. Pagas lo del descubierto y a la vez el interés de la targeta dalee dejen de robar y estoy al día jamas les debí nada y la opcion que me dan ustedes es dar de baja la cuenta completa xon las tarjetas caja y todo, o sea te obligan a ser ******dos.

30 de Julio a las 13:03 hs.
Mauro A  Solución rechazada: 

No solucionan nada.

30 de Julio a las 13:06 hs.
Mauro A 

di de baja todo, métanse la caja y las tajetas en el OGT. FECHA DE BAJA 30 DE JULIO DEL **** Y YA TENGO OTRA BAJA EN MARZO, ESPERO ESTA VEZ HAGAN ALGO Y DEJEN DE RASCARSE EL CUL0, SALIDEROS.

30 de Julio a las 13:10 hs.
Mauro A 

NO SE METAN EN WSTE BANCO JAMAS.

30 de Julio a las 13:11 hs.
Mauro A 

cualquier otro es mejor, BBVA, galicia, hasta el banco de la plaza.

30 de Julio a las 13:13 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Mauro, tu solictud de baja NEIT********, tiene como respuesta con fecha 04/08 : la baja de el/los producto/s solicitada no pudo ser concluida. Para finalizar el trámite, deberá presentarse en la sucursal.
Previamente deberas solicitar un turno desde OnlineBanking para ser atendido por un ejecutivo. Gracias

06 de Agosto a las 11:10 hs.
Mauro A  Solución rechazada: 

Si yo no fui al banco a pedir los productos, por que tengo que ir para dar de baja el descubierto, el unico problema es el descubierto, me parece q no es necesario ya que lo tienen para cobrarte intereses.

06 de Agosto a las 11:29 hs.
Santander Representante de Santander 

Mauro el pedido de baja tiene como respuesta con fecha 04/08 : la baja de el/los producto/s solicitada no pudo ser concluida. Para finalizar el trámite, deberá presentarse en la sucursal. Para poder cancelarla desde online, la cuenta tiene que estar con saldo cero.
Previamente deberas solicitar un turno desde OnlineBanking para ser atendido por un ejecutivo. Gracias

07 de Agosto a las 12:56 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro F

10 de Agosto a las 14:43 hs.

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