Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Desconocimientos de compras

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Verificada

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Santander

Desconocimientos de compras

Hace un año fueron ingresando tres compras de venta telefonica mavi x 12 cuotas a mi tarjeta visa del banco santander, cuando hice el desconocimiento de esos gastos, visa contesta que el plazo para realizarlo es de 3 meses, pasado ese periodo no se hacen cargo. Denuncie la tarjeta como robada, hice el reclamo en defensoría de consumidor y no pudieron lograr nada. terminando de pagar las ultimas cuotas aparecen compras de assisnet y galandro. visa en conjunto con los bancos tienen toda la tecnología para descubrir estas e*****s y frenar con las mismas, no se mas que hacer, totalmente desprotegido por todas la entidades financieras que no cuidan a sus clientes.
por mas que esto me enseño a controlar diariamente los gastos y movimientos bancarios es cansador, tampoco se hacen cargo de nada.

Hace un año fueron ingresando tres compras de venta telefonica mavi x 12 cuotas a mi tarjeta visa del banco santander, cuando hice el desconocimiento de esos gastos, visa contesta que el plazo para realizarlo es de 3 meses, pasado ese periodo no se hacen cargo. Denuncie la tarjeta como robada, hice el reclamo en defensoría de consumidor y no pudieron lograr nada. terminando de pagar las ultimas cuotas aparecen compras de assisnet y galandro. visa en conjunto con los bancos tienen toda la tecnología para descubrir estas e*****s y frenar con las mismas, no se mas que hacer, totalmente desprotegido por todas la entidades financieras que no cuidan a sus clientes.
por mas que esto me enseño a controlar diariamente los gastos y movimientos bancarios es cansador, tampoco se hacen cargo de nada.

Santander Representante de Santander 

Hola Javier, por esta vía podemos ayudarte. Te pedimos nos indiques el monto de la compra que nos comentas para que podamos cargar el desconocimiento que nos mencionas.

21 de Julio a las 15:49 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier C

12 de Agosto a las 14:29 hs.

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