Buenas tardes, hace 2 meses tenemos una exención en el impuesto a los…
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Mi problema con santander rio se debe a que realice un desconocimiento de compra, realizada con mi tarjeta de credito, lo hice llamando a su [números], medio en el cual me comunicaron que se genero el reclamo y en el lapso de unos días se me iba a informar via mail la respuesta al reclamo, en un tiempo de 2 semanas aprox me llego un mail informado que el desconocimiento fue aprobado favorablemente, a esto paso un mes y me volvió a llegar el resumen de mi tarjeta avisando que aun debo ese monto por el cual hice el reclamo. Ahora hace días intento comunicarme con su [números] pero no obtengo respuesta, entiendo que estamos en periodo de cuarentena y no deben estar trabajando al [números]% pero bueno me asusta no saber que va a pasar con esa deuda que nunca fue generada por mi.
Mi problema con santander rio se debe a que realice un desconocimiento de compra, realizada con mi tarjeta de credito, lo hice llamando a su [números], medio en el cual me comunicaron que se genero el reclamo y en el lapso de unos días se me iba a informar via mail la respuesta al reclamo, en un tiempo de 2 semanas aprox me llego un mail informado que el desconocimiento fue aprobado favorablemente, a esto paso un mes y me volvió a llegar el resumen de mi tarjeta avisando que aun debo ese monto por el cual hice el reclamo. Ahora hace días intento comunicarme con su [números] pero no obtengo respuesta, entiendo que estamos en periodo de cuarentena y no deben estar trabajando al [números]% pero bueno me asusta no saber que va a pasar con esa deuda que nunca fue generada por mi.
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Hoy en mi tarjeta de crédito visa del banco santander me aparece un d…
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Buenos días Felipe! Tu reclamo aún se encuentra en proceso de resolución.
07 de Abril a las 8:01 hs.Cualquier consulta al respecto podes contactarnos a traves de nuestras redes sociales Facebook, Instagragram, Twitter, por Chat a traves de OnlineBanking o desde la App. Gracias
Aún no se pusieron en contacto
07 de Abril a las 14:01 hs.pasaron 10 días y aun no obtengo respuesta, sume a la queja la imagen del mail donde dice que la resolución fue aprobada favorablemente pero me sigue llegando en mi resumen de tarjeta estas compras que nunca realize y no tengo porque pagar
17 de Abril a las 14:22 hs.Hice mi reclamo el 15/02 y el día 18/02 me respondieron por mail que el reclamo se había resuelto de forma favorable y no se me iban a cobrar esas compras , hoy 18/04 aún tengo la deuda de esos cargos en mi resumen de tarjeta
18 de Abril a las 12:14 hs.Felipe Buenos días, te respondimos por mail. Saludos
30 de Abril a las 9:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felipe M
20 de Mayo a las 11:47 hs.Demoro unas semanas pero se termino solucionando favorablemente
27 de Mayo a las 10:07 hs.