Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Desaparición de plazo fijo

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Santander

Desaparición de plazo fijo

Hola buenos días, tengo un gran problema con el plazo fijo. Desde el día sábado 10 que dejó de figurar en el homebanking y hoy lunes 12 sigue sin figurar en las inversiones. Supuestamente nunca constituir uno. Quiero saber porque no me figura ya que vence el día 13 y necesito el dinero. La verdad es preocupante que estas cosas pasen con bancos prestigiosos.

Hola buenos días, tengo un gran problema con el plazo fijo. Desde el día sábado 10 que dejó de figurar en el homebanking y hoy lunes 12 sigue sin figurar en las inversiones. Supuestamente nunca constituir uno. Quiero saber porque no me figura ya que vence el día 13 y necesito el dinero. La verdad es preocupante que estas cosas pasen con bancos prestigiosos.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Hola, Carlos! Esperamos que te encuentres muy bien. Te contamos que, en ocasiones, nos encontramos actualizando nuestras plataformas. Te pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas. Indicanos por favor, si ya lo pudiste verificar en tu Online Banking y asimismo, si ya se acreditó correctamente en tu cuenta. Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Saludos!

13 de Octubre a las 12:21 hs.
Carlos  solución recibida: 

Muchas gracias por solucionar mis problema.

13 de Octubre a las 12:36 hs.

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