Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Depósito trabado en terminal de autoservicio

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Santander

Depósito trabado en terminal de autoservicio

Hice un depósito en efectivo en una terminal de autoservicio en la casa central de tucumán, esta se trabó, se quedó con el dinero y me emitió un ticket que dice "la transacción no se pudo completar. Lector de billetes fuera de servicio"

Hice un depósito en efectivo en una terminal de autoservicio en la casa central de tucumán, esta se trabó, se quedó con el dinero y me emitió un ticket que dice "la transacción no se pudo completar. Lector de billetes fuera de servicio"

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Buenas tardes Franco! No te tenemos identificado como cliente. Al no tener productos activos, para elevar la gestión correspondiente a tu depósito y poder acreditarlo, será necesario que te acerques a la sucursal donde ocurrió el incidente, para que los ejecutivos te asistan de manera presencial. Te esperamos ¡Saludos!

30 de Mayo a las 13:06 hs.
Franco  solución recibida: 

Me acerqué al banco y lo solucionaron

26 de Junio a las 7:06 hs.

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