Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 80%
Reclamos resueltos: 7206
Depósito no acreditado por error del cajero

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Verificada

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Santander

Depósito no acreditado por error del cajero

Hice un depósito en un cajero del santander río de la sucursal de san miguel pero no se llegó a terminar porque decía que hubo un error, y que se cancelaba la operación. La luz del compartimento donde ingresé la plata se puso en rojo pero no se volvió a abrir para devolvermela. No se me acreditó el depósito y tampoco me dio un ticket o comprobante.

Hice un depósito en un cajero del santander río de la sucursal de san miguel pero no se llegó a terminar porque decía que hubo un error, y que se cancelaba la operación. La luz del compartimento donde ingresé la plata se puso en rojo pero no se volvió a abrir para devolvermela. No se me acreditó el depósito y tampoco me dio un ticket o comprobante.
Santander Representante de Santander 

Buenas tardes Violeta.
Por favor envianos información necesaria para poder cargarte una gestión respecto a lo sucedió en el cajero de autoservicio.
Necesitamos nos digas:numero de sucursal donde lo realizaste, numero de cuenta y sucursal de destino , fecha y hora e importe colocado.
Aguardamos esta información así podemos gestionarte con la sucursal la acreditación de tu operación.
Saludos y aguardamos para poder ayudarte por esta plataforma

24 de Junio a las 13:27 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Violeta A

05 de Agosto a las 8:21 hs.

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