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El día martes 9/5 hice un depósito de $[números] en un cajero automático de santander río en mi propia cuenta del banco, pero el cajero fallo, no hizo el depósito y me entregó un ticket con la hora y los datos del cajero para que pueda reclamar. Comencé el reclamo vía app, me dieron un número de reclamo, y siguen sin darme solución. Fui a la sucursal a los 2 días, me hicieron llenar un formulario diciendo que en esa tarde se solucionaba el problema y nada aun. Cada vez que me comunico con asistencia virtual solo levantan otro reclamo. Pero ya vamos por la semana y sigue sin estar el depósito en mi cuenta.
El día martes 9/5 hice un depósito de $[números] en un cajero automático de santander río en mi propia cuenta del banco, pero el cajero fallo, no hizo el depósito y me entregó un ticket con la hora y los datos del cajero para que pueda reclamar. Comencé el reclamo vía app, me dieron un número de reclamo, y siguen sin darme solución. Fui a la sucursal a los 2 días, me hicieron llenar un formulario diciendo que en esa tarde se solucionaba el problema y nada aun. Cada vez que me comunico con asistencia virtual solo levantan otro reclamo. Pero ya vamos por la semana y sigue sin estar el depósito en mi cuenta.
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Tuve que ir a la sucursal en horario de atención y en caja lo solucionaron. Del reclamo online no estaban enterados.
17 de Mayo a las 13:11 hs.