Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Debito de intereses incorrecto

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Santander

Debito de intereses incorrecto

Hice una extracción de u$s en una sucursal que no es donde tengo radicada la cuenta y me debitaron intereses e iva, previo a hacer el retiro (algunos días antes, y pueden corroborarlo porque retiré un nº para que me atiendan) me asesoré con un ejecutivo de cuentas para saber como realizar la extracción, me dió anotado el nº de cuenta y me dijo que no hacía falta notificar al banco previamente, nunca aclaró lo de los intereses asique exijo que me lo reintegren, pues no fui notificada cuando pedí asesoramiento.

Hice una extracción de u$s en una sucursal que no es donde tengo radicada la cuenta y me debitaron intereses e iva, previo a hacer el retiro (algunos días antes, y pueden corroborarlo porque retiré un nº para que me atiendan) me asesoré con un ejecutivo de cuentas para saber como realizar la extracción, me dió anotado el nº de cuenta y me dijo que no hacía falta notificar al banco previamente, nunca aclaró lo de los intereses asique exijo que me lo reintegren, pues no fui notificada cuando pedí asesoramiento.

Santander Representante de Santander 

Buenas tardes Veronica! Hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta. Gracias

29 de Octubre a las 12:14 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica D

29 de Octubre a las 12:16 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica D

29 de Octubre a las 13:16 hs.
VERONICA M  solución recibida: 

Buena atencion, se comunicaron rapido y aceptaron mi queja, ya que fui mal asesorada por el ejecutivo de cuentas.

29 de Octubre a las 13:25 hs.

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