Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Debitaron dinero de mi cuenta por obligaciones abonadas

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Verificada

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Santander

Debitaron dinero de mi cuenta por obligaciones abonadas

Me debitaron $[números] de mi cuenta por "debito por obligaciones abonadas" desde casa central, no se si estará relacionado pero yo cobre el ife en esa misma cuenta de todas formas no comprendo el motivo del debito y necesito el dinero. Espero una respuesta!!!!

Me debitaron $[números] de mi cuenta por "debito por obligaciones abonadas" desde casa central, no se si estará relacionado pero yo cobre el ife en esa misma cuenta de todas formas no comprendo el motivo del debito y necesito el dinero. Espero una respuesta!!!!

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Hola,Nerina! Te contamos que Débito por Obligaciones abonadas, corresponde al cobro que realiza el Banco por no haber percibido la Comisión de Servicio de Cuenta y otras comisiones, cuotas de préstamos, impuestos, cuotas de pólizas de seguro; cuando se abonó el monto por el primer bono IFE (Ingreso Familiar de Emergencia). Si te fijas en tus últimos movimientos de cuenta, por ejemplo, hay unos reintegros con el concepto: Reintegro Decreto ***/20. El Banco lo que hizo fue ingresar a favor de tu cuenta el valor de los conceptos antes mencionados, para después debitarlos. Es decir, de tus fondos nunca abonaste los débitos que corresponden, sino que lo hizo el Banco con esos reintegros; por eso ahora los recupera. Ante mayores dudas o consultas, recordá que también podés escribirnos mediante nuestras redes sociales verificadas y el Chat Online. ¡Saludos!

04 de Noviembre a las 13:11 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nerina

13 de Noviembre a las 14:32 hs.

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