Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Dar de baja una cuenta en santander rio es un problema

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Santander

Dar de baja una cuenta en santander rio es un problema

Deseo cerrar una cuenta, a la que ellos llaman "consolidada", la cual tiene una caja de ahorros, una cuenta corriente y una caja de ahorros en dolares, quiero dar de baja solo la corriente ya que los gastos de mantenimiento ya van por los [números] pesos mensuales, pero me dan la excusa de que tengo que darle de baja a todo el paquete porque es una cuenta consolidada y no se puede porque tengo un crédito asociado.

Deseo cerrar una cuenta, a la que ellos llaman "consolidada", la cual tiene una caja de ahorros, una cuenta corriente y una caja de ahorros en dolares, quiero dar de baja solo la corriente ya que los gastos de mantenimiento ya van por los [números] pesos mensuales, pero me dan la excusa de que tengo que darle de baja a todo el paquete porque es una cuenta consolidada y no se puede porque tengo un crédito asociado.

Alexander G  Solución rechazada: 

No me han dado solución alguna.

11 de Mayo a las 9:05 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Alexander! Tu solicitud de baja fué gestionada, con fecha 06/05/**** la sucursal te envió por email la siguiente respuesta: "la baja de el/los producto/s solicitada no pudo ser concluida. Para finalizar el trámite, deberá presentarse en la sucursal.", Previamente deberas solicitar un turno desde OnlineBanking para ser atendido en sucursal Monserrat AV. BELGRANO ***-. Gracias

02 de Junio a las 13:39 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexander G

02 de Junio a las 13:40 hs.
Alexander G  solución recibida: 

El peor banco

02 de Junio a las 15:13 hs.

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