Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Dar de baja sorpresa santander

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Dar de baja sorpresa santander

Quiero dar de baja sorpresa santander y no se cómo hacerlo.

Quiero dar de baja sorpresa santander y no se cómo hacerlo.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

¡Hola Dora! ¿Seguro querés dar de baja Sorpresa Santander? Cancelarás tu suscripción a nuestros ahorros exclusivos de hasta 35% en las mejores marcas.

Tené en cuenta que sólo podrá solicitar la baja quien se suscribió.
Para solicitar la baja ingresá en Online Banking

14 de Abril a las 9:10 hs.
Dora N  Solución rechazada: 

No existe ninguna leyenda que diga Dar de Baja Sorpresa Santander.
Sino, que aclaren bien adonde aparece. Gracias

14 de Abril a las 10:17 hs.
Santander Representante de Santander 

Dora, te pedimos disculpas. No se envió completo el mensaje.

Podés realizar la baja desde Online Banking haciendo click sobre tu nombre, que se encuentra en el margen superior derecho.
Luego allí seleccióna la opción Sorpresa, y desde allí desactivá los teléfonos que se encuentras asociados a la suscripción.

Indicanos si pudiste efectuarlo correctamente.

¡Saludos!

14 de Abril a las 16:55 hs.
Dora N  Solución rechazada: 

Solo lo hác

18 de Abril a las 6:52 hs.
Dora N  Solución rechazada: 

Solo se da de baja por vía telefónica, y cuando me explican necesito tener a mano el dispositivo y desde ahí mientras hablo con el banco seguir pasos que me indican. O dejo de hablar o manejo la aplicación. Es imposible. Todo hecho para que no lo de de baja.

18 de Abril a las 6:55 hs.
Santander Representante de Santander 

Hola Dora,

No es necesario que te puedas comunicar telefónicamente para dar de baja la suscripción Sorpresa. Como lo mencionamos anteriormente, podés realizar la gestión vía Online Banking, haciendo click sobre tu nombre, que se encuentra en el margen superior derecho, y luego allí selecciónando la opción Sorpresa, será necesario que desactives los teléfonos que se encuentras asociados a la suscripción.

¡Saludos!

21 de Abril a las 8:54 hs.
Dora N 

No aparece mi nombre en el margen superior derecho.

21 de Abril a las 9:00 hs.
Dora N 

Mostrame un ejenplo

21 de Abril a las 9:00 hs.
Santander Representante de Santander 

Se adjuntó un archivo al reclamo

21 de Abril a las 9:46 hs.
Santander Representante de Santander 

En la imagen adjunta, donde indica la flecha, se encuentra el nombre del titular de la cuenta. Selecciona allí y en la opción Sorpresa, desvinculá los teléfonos asociados a la suscripción.

Aguardamos tus comentarios. ¡Saludos!

21 de Abril a las 9:47 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dora N

10 de Mayo a las 11:19 hs.

Empresas más buscadas