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Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Dar de baja la cuenta de la tc  y caja de ahorro

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Santander

Dar de baja la cuenta de la tc y caja de ahorro

Buenas tardes, desde el año pasado estoy tratando de dar de baja mi tc, llamando a todos los teléfonos, yendo a la sucursal entre otras, nunca pude darla de baja porque no me lo permitieron, la única vez que pude generar contacto telefónico me derivaron y me cortaron.
en la vta de la tc me dijeron que no me cobraban renovación anual el primer año, y lo termine pagando. Nadie se responsabilizo de los hechos porque no responden los llamados y cuando lo hacen te cortan. Tengo turno para ir a defensa del consumidor por los daños y perjuicios que me están ocasionando. La tc esta en condiciones de dar de baja la cuenta y nadie hace nada. Lo mismo que con la caja de ahorro.pido por favor que me den de baja las cuenta. Gracias
saludos cordiales

claudia

Buenas tardes, desde el año pasado estoy tratando de dar de baja mi tc, llamando a todos los teléfonos, yendo a la sucursal entre otras, nunca pude darla de baja porque no me lo permitieron, la única vez que pude generar contacto telefónico me derivaron y me cortaron.
en la vta de la tc me dijeron que no me cobraban renovación anual el primer año, y lo termine pagando. Nadie se responsabilizo de los hechos porque no responden los llamados y cuando lo hacen te cortan. Tengo turno para ir a defensa del consumidor por los daños y perjuicios que me están ocasionando. La tc esta en condiciones de dar de baja la cuenta y nadie hace nada. Lo mismo que con la caja de ahorro.pido por favor que me den de baja las cuenta. Gracias
saludos cordiales

claudia

claudia V  Solución rechazada: 

La verdad, es que es una vergüenza, me mandan resúmenes con saldo a favor y no me solucionan la baja de tc y CAH. Voy a presentarme en defensa del consumidor ya que telefónicamente son un chiste, no responden los llamados y cuando logras que alguien responda el llamado te cortan.

08 de Junio a las 10:27 hs.
claudia V  Solución rechazada: 

Nunca me llamaron, ni escribieron para indicarme nada en base a la baja de la tc.

19 de Junio a las 9:26 hs.

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