Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Crédito transitorio

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Santander

Crédito transitorio

Hola, me descontaron 4mil pesos de crédito transitorio, quería saber si me la van a devolver a esa plata

Hola, me descontaron 4mil pesos de crédito transitorio, quería saber si me la van a devolver a esa plata

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Alberto, buenas tardes. ¿Cómo estás?

Pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.

En relación a tu consulta, te contamos que el crédito transitorio se aplica cuando no posees saldo suficiente en la cuenta y necesitas realizar distintas operaciones (pagos, transferencias, compras con tarjeta de débito, extracciones, entre otras). El banco lo aplica para que puedas efectuar las mismas. En este caso y una vez que se aplique, este crédito transitorio se irá descontando a medida que vaya ingresando dinero a la cuenta.

Podrás verificar esto que te indicamos desde Online Banking en la página de inicio haciendo clic sobre tu cuenta podrás visualizar el saldo y los movimientos de los últimos 60 días. También podés consultar esta información en la App Santander en la sección Cuentas.

Por cualquier otra duda, quedamos a disposición. ¡Saludos!

11 de Mayo a las 15:21 hs.
Alberto M  Solución rechazada: 

Lo que yo quiero saber, si esa plata que me descontaron me la van a devolver con como 4mil pesos y la necesito

13 de Mayo a las 7:10 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Alberto, como te indicamos anteriormente, el crédito transitorio se aplica cuando no tenes saldo suficiente en la cuenta y necesitas realizar transacciones. Cuando vaya ingresando dinero en la cuenta, ese crédito se ira devolviendo. Esperamos haber sidos claros en la explicación. Quedamos a disposición. Saludos.

13 de Mayo a las 8:36 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto M

17 de Mayo a las 11:06 hs.

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