Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Consumos en tarjetas

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Consumos en tarjetas

Estoy tratando de comunicarme con el banco, para realizar un reclamo sobre el consumo de una tarjeta, y después de estar 45 minutos en el teléfono y lograr hablar con un ser humano, y pasar por 50 opciones y números al que llamas te cortan sin darte ningún tipo de solución

Estoy tratando de comunicarme con el banco, para realizar un reclamo sobre el consumo de una tarjeta, y después de estar 45 minutos en el teléfono y lograr hablar con un ser humano, y pasar por 50 opciones y números al que llamas te cortan sin darte ningún tipo de solución

Fernando P  Solución rechazada: 

Todavía no tengo ninguna respuesta ni comunicación

06 de Setiembre a las 3:58 hs.
Fernando P  Solución rechazada: 

No sé de qué solución hablan si conmigo no se comunicó nadie y sigo teniendo el mismo problema de antes

16 de Setiembre a las 9:05 hs.
Santander Representante de Santander 

Buenos días, Jose. Antes que nada, queremos pedirte disculpas por la demora en la respuesta. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando reclamos pendientes. En tu caso, te pedimos que nos detalles el reclamo que querés realizar para poder ayudarte. Aguardamos.

19 de Octubre a las 13:18 hs.
Santander Representante de Santander 

Fernando, comprendemos tu mensaje y nos ofrecemos a tomar el reclamo por este canal. Contanos, ¿Cuál es el consumo en cuestión?

21 de Octubre a las 10:42 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando P

19 de Noviembre a las 13:04 hs.

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