Santander

Consumo pendiente de confirmación

Buen día. El día lunes 06 quise hacer una compra online utilizando mis dos tarjetas de crédito, y al momento de hacer el checkout (en la última instancia ya) aparecía un warning con un mensaje sobre que había que pedir autorización al banco, y que además el cel estaba fuera de stock (!!!). Al día siguiente me llegan dos mails:
- uno avisando la anulación de un consumo
- uno avisando sobre un consumo
quisiera por favor anular cualquier consumo que se haya generado con las tc, ya que el producto no está en stock, pero el pago entró igual, y ahora en una de mis tarjetas tengo poco dinero disponible para compras. El consumo aparece "pendiente de confirmación", por eso no puedo "cuestionar" desde el hb.
muchas gracias.