Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En mi tarjeta de credito aparece un consumo pendiente de confirmar, el cual ya me he comunicado con la persona y me ha enviado el comprobante de que ese cargo no fue confirmado, la cual aun sigue apareciendo en mi tarjeta de credito y me bloquea limite disponible, solicito se quite de mi resumen para habilitar dicho limite.
En mi tarjeta de credito aparece un consumo pendiente de confirmar, el cual ya me he comunicado con la persona y me ha enviado el comprobante de que ese cargo no fue confirmado, la cual aun sigue apareciendo en mi tarjeta de credito y me bloquea limite disponible, solicito se quite de mi resumen para habilitar dicho limite.
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Hola Marcelo, buen día. ¿Cómo estás?
02 de Marzo a las 8:38 hs.Pedimos disculpas por la demora en responderte.
¿Aún seguís visualizando dicho consumo en pendiente de confirmación? Aguardamos.
Hola que tal,
02 de Marzo a las 10:04 hs.Desde ya gracias por responder. Asi es..sigo visualizando el consumo pendiente de confirmacion. Aguardo respuesta.
Hola Marcelo, buenas tardes. ¿Cómo estás?
06 de Abril a las 15:39 hs.Queremos pedirte disculpas por la tardanza en nuestra respuesta.
¿El consumo al día de la fecha figura como pendiente de autorización o cambio de estado?
Aguardamos nos indiques para avanzar. Gracias.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo F
04 de Agosto a las 15:22 hs.