Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Consumo no efectuado-cuestionado

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Consumo no efectuado-cuestionado

Hice un reclamo por un consumo en cuotas que me sale que es en Garbarino de vicente lopez, nunca hice una compra en ese lugar y menos en el mes de agosto del [números], el nro de reclamo es [números], me contestan que se resolvió seguir con el descuento, sin darme ningún tipo de documentos o elementos que certifique mi compra. Por favor solicito se vea mi caso y me envíen el cupón de compra y/o factura. Hago el reclamo por este medio porque por tel no contesta nadie. Saludos

Hice un reclamo por un consumo en cuotas que me sale que es en Garbarino de vicente lopez, nunca hice una compra en ese lugar y menos en el mes de agosto del [números], el nro de reclamo es [números], me contestan que se resolvió seguir con el descuento, sin darme ningún tipo de documentos o elementos que certifique mi compra. Por favor solicito se vea mi caso y me envíen el cupón de compra y/o factura. Hago el reclamo por este medio porque por tel no contesta nadie. Saludos

Santander Representante de Santander 

Buenas tardes Felipe! Hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta, gracias.

18 de Diciembre a las 12:53 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FELIPE D

18 de Diciembre a las 13:08 hs.Responder
FELIPE D  Solución rechazada: 

Me informan que rechazan el reclamo pero no me mandan los fundamentos con la evidencia de la compra. Quiero la evidencia

18 de Diciembre a las 13:45 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FELIPE D

20 de Diciembre a las 12:13 hs.Responder
FELIPE D  Solución rechazada: 

Me rechazaron el reclamo, sin ningún comprobante, necesito tener un comprobante por el cual me rechazan

22 de Diciembre a las 8:58 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Felipe Buenos días, desde Santander ya respondimos tu consulta. Para mas detalles de la compra por favor acercate al comercio o comunicate con Amex al **** ****. Saludos

26 de Diciembre a las 12:11 hs.Responder

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