Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Compre capacitacion on line en dolares y santander no hizo reintegro de impuesto

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Santander

Compre capacitacion on line en dolares y santander no hizo reintegro de impuesto

El 7/05/21 compre una capacitacion on line en dolares, por lo que el banco debe proceder a acreditarme los impuestos del 30% y 35% ; ya que por compras de capacitaciones on line, afip te reintegra dicho impuestos. Tengo casos cercanos a los que ya su banco le reintegró el total y santander rio aun no me da respuesta, n isiquiera una solucion o un mail donde enviar mi comprobante de capacitacion on line pagada en dolares.

El 7/05/21 compre una capacitacion on line en dolares, por lo que el banco debe proceder a acreditarme los impuestos del 30% y 35% ; ya que por compras de capacitaciones on line, afip te reintegra dicho impuestos. Tengo casos cercanos a los que ya su banco le reintegró el total y santander rio aun no me da respuesta, n isiquiera una solucion o un mail donde enviar mi comprobante de capacitacion on line pagada en dolares.

Santander Representante de Santander 

Maria Jose Sanchez buenas tardes.
Te sugerimos te dirijas a tu ejecutivo de cuenta ingresando en Online Banking en la sección “Mi perfil” que se encuentra presionando tu nombre, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla. Allí aparecerá la tarjeta Espacio Select con el nombre del ejecutivo asignado a tu cuenta.
Recordá que podés chatear con nosotros desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking

26 de Mayo a las 15:44 hs.
Florencia B 

Gracias voy a hacer eso !!

26 de Mayo a las 15:48 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Comentanos por favor Maria J si pudiste resolver tu inconveniente.
Saludos y estamos para ayudarte por esta plataforma.

27 de Mayo a las 15:51 hs.
Florencia B 

Mi ejecutivo de cuenta aún no me contesto y pasaron 4 días ya. Te envío mi mail así podes comunicarte conmigo y me ayudas a solucionarlo: mjsanchez87*gmail.com

28 de Mayo a las 12:07 hs.
Santander Representante de Santander 

Maria J buenas tardes.
Te enviamos como camino alternativo a que chatees con nosotros desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking

28 de Mayo a las 14:32 hs.
Florencia B 

Qué tal Javier? Me gustaría saber en qué instancia está el reclamos y en qué momento se hace el reintegro del impuesto, si previo al vencimiento o lo espero como saldo positivo en el mes de junio. Gracias

01 de Junio a las 13:40 hs.
Santander Representante de Santander 

Maria J Te informamos que el ajuste entrara en el ciclo y cierre de la tarjeta de crédito, siempre y cuando tu gestión salga favorable , entonces veras reflejado sobre el resumen consecutivo el reintegro del impuesto .
Saludos y buena tarde, estamos para ayudarte con tus consultas.

01 de Junio a las 14:31 hs.
Florencia B 

Necesitan algo más que la factura y el comprobante de capacitación on line para reintegrarme ? Si es así por favor avísame así envío lo necesario ya que otras personas tuvieron devolución con la misma entidad bancaria

01 de Junio a las 14:55 hs.
Santander Representante de Santander 

Maria J buenos dias.
Te comentamos que tenes que ponerte en contacto con tu ejecutivo de cuenta ingresando en Online Banking en la sección “Mi perfil” que se encuentra presionando tu nombre, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla. Allí aparecerá la tarjeta Espacio Select con el nombre del ejecutivo asignado a tu cuenta.
Sino tenes como alternativa que podés chatear con nosotros desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking

02 de Junio a las 8:00 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J

09 de Junio a las 9:56 hs.

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