Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 80%
Reclamos resueltos: 7207
Comisiones sin tener saldo negativo

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Verificada

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Santander

Comisiones sin tener saldo negativo

Por problemas propios del banco santander calculan saldos negativos incorrectamente ya que su sistema "interno" sólo opera días hábiles, todo lo demás es online y cuando uno transfiere dinero a la cuenta del santander por ejemplo un sábado se visualiza correctamente el saldo tanto en los cajeros como home banking pero si uno retira dinero por más que el saldo sea positivo le cobrarán comisiones por giro en descubierto porque el sistema interno no visualiza el saldo positivo hasta el primer día hábil, si uno reclama a veces devuelven el saldo y otro no. lamentablemente no dejan opción que publicar una queja como ir a defensa al consumidor.

Por problemas propios del banco santander calculan saldos negativos incorrectamente ya que su sistema "interno" sólo opera días hábiles, todo lo demás es online y cuando uno transfiere dinero a la cuenta del santander por ejemplo un sábado se visualiza correctamente el saldo tanto en los cajeros como home banking pero si uno retira dinero por más que el saldo sea positivo le cobrarán comisiones por giro en descubierto porque el sistema interno no visualiza el saldo positivo hasta el primer día hábil, si uno reclama a veces devuelven el saldo y otro no. lamentablemente no dejan opción que publicar una queja como ir a defensa al consumidor.
Nicolas D  Solución rechazada: 

Nuevamente devolvieron parte y el restante no, se vuelve a reclamar.

20 de Enero a las 10:36 hs.Responder

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