Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7299
Comisión por una transacción

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Comisión por una transacción

Hola. Me pasó lo mismo. Me cobraron una comisión (y el iva sobre esa comisión) por un retiro de dólares en una sucursal que no es la mía. Hice el reclamo y me dijeron que lo habían comunicado por mail pero yo no vi nada. Básicamente no me dijeron nada más que así es el manejo , y como vi que a alguien le solucionaron el tema, espero que a mi me den una respuesta satisfactoria.
gracias.
daniela

Hola. Me pasó lo mismo. Me cobraron una comisión (y el iva sobre esa comisión) por un retiro de dólares en una sucursal que no es la mía. Hice el reclamo y me dijeron que lo habían comunicado por mail pero yo no vi nada. Básicamente no me dijeron nada más que así es el manejo , y como vi que a alguien le solucionaron el tema, espero que a mi me den una respuesta satisfactoria.
gracias.
daniela

Santander Representante de Santander 

Daniela buenos días, te dejamos un mensaje en el contestador del celular. Tambien te enviamos un mail.
Recorda que tambien nos podes contactar mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
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08 de Noviembre a las 10:19 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela

08 de Noviembre a las 10:19 hs.
Daniela  solución recibida: 

Finalmente me solucionaron el problema por esta vía. Muy recomendable la atención y rapidez!

09 de Noviembre a las 11:20 hs.

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