Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estuve en el día de ayer en una de las sucursales de caba del santander para retirar por caja doles de mi cuenta y la cajera me dijo que quizás se me iba a cobrar una comisión por extracción. Cuando le consulto porqué, ya que es de mi caja de ahorro, me dice que es porque luego de la corrida lo habilitaron. Pero no estaba segura si se me iba a debitar. Le pregunte el porcentaje y me dice 0,6%. Hoy me encuentro con que se me debito efectivamente de mi cuenta. Pero por lo que estuve averigüando esto no se informó en ningún lado. Además llamo para hacer mi queja y me pasan a áreas que no responden y por ende, la comunicación finaliza sin que nadie me informe.
Estuve en el día de ayer en una de las sucursales de caba del santander para retirar por caja doles de mi cuenta y la cajera me dijo que quizás se me iba a cobrar una comisión por extracción. Cuando le consulto porqué, ya que es de mi caja de ahorro, me dice que es porque luego de la corrida lo habilitaron. Pero no estaba segura si se me iba a debitar. Le pregunte el porcentaje y me dice 0,6%. Hoy me encuentro con que se me debito efectivamente de mi cuenta. Pero por lo que estuve averigüando esto no se informó en ningún lado. Además llamo para hacer mi queja y me pasan a áreas que no responden y por ende, la comunicación finaliza sin que nadie me informe.
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Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no …
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me at…
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Buenas tardes [nombre]! hoy nos comunicamos por privado a fin de responder tu consulta, Gracias
29 de Octubre a las 11:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
29 de Octubre a las 11:51 hs.Estimados, el banco se contactó conmigo. Me explicó que esta comisión del 0.5% se cobra desde marzo del ****, cuando las extracciones se hacen en sucursales que no son las de la cuenta. Esto no es algo de todos los bancos, sino solo de Santander. Por lo que quedó en enviarme el link de estas comisiones y reintegrarme, por excepción, la comisión dado que yo no fui notificada anteriormente.
29 de Octubre a las 12:03 hs.Quedo satisfecha con la resolución de mi reclamo, aunque considero que la empresa debería re -ver las comisiones que cobran por extraer dinero de una caja de ahorros.
Quedo solucionado, aunque considero que la empresa debería notificar por todos los medios válidos (incluso desde linea de cajas) cuando se cobra una comisión por el movimiento que sea.
29 de Octubre a las 12:07 hs.