Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Retiré mis dólares de una sucursal del banco que no es la de la erradicación de mi cuenta.
me cobraron una comision de la cual yo, obviamente, no estaba al tanto, sino me hubiera dirigido a esa sucursal.
el cajero no me advirtió la situación al ver no sólo que retiraba toda la suma, (encareciendo esa comcion) tampoco al ver que rampici tenia pesos para cubrir, quedando descubierta.
si bien entiendo que no puedo alegar el desconocimiento de la disposición bancaria ( el cual es real), considero que la entidad debería reconsiderar esta situación toda vez que llevo 30 años como cliente de esa entidad y no me parece justo tener que comenzar a operar con otra como consecuencia de que el banco de mi confianza no tenga políticas de cuidado a su cliente.
muchas gracias
Retiré mis dólares de una sucursal del banco que no es la de la erradicación de mi cuenta.
me cobraron una comision de la cual yo, obviamente, no estaba al tanto, sino me hubiera dirigido a esa sucursal.
el cajero no me advirtió la situación al ver no sólo que retiraba toda la suma, (encareciendo esa comcion) tampoco al ver que rampici tenia pesos para cubrir, quedando descubierta.
si bien entiendo que no puedo alegar el desconocimiento de la disposición bancaria ( el cual es real), considero que la entidad debería reconsiderar esta situación toda vez que llevo 30 años como cliente de esa entidad y no me parece justo tener que comenzar a operar con otra como consecuencia de que el banco de mi confianza no tenga políticas de cuidado a su cliente.
muchas gracias
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No se comunicaron para nada
02 de Enero a las 9:11 hs.Buenos días Gabriela! Hoy intentamos comunicarnos, te dejamos un mensaje en el contestador y te estaremos enviando un email con la respuesta.
02 de Enero a las 13:01 hs.Cualquier consulta podes comunicarte con Santander al ****-**** o bien a traves de nuestras redes sociales Twiter y Facebook. Gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriella C
02 de Enero a las 13:36 hs.Se ha solucionado satisfactoriamente mi reclamo.
02 de Enero a las 16:09 hs.Muchas gracias
Se comunicaron y comprendieron mi reclamo, solucionándolo al instante.
03 de Enero a las 7:47 hs.