Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7296
Comision por extracción de dolares

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Verificada

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Santander

Comision por extracción de dolares

En el dia de ayer retire dolares de mi cuenta en una sucursal y me cobraron una comision altisima que no me informaron. Desconozco el motivo ya que hace 10 años poseo la cuenta, deposito mi sueldo y lejos de atender como corresponde a un cliente de años me estafan cobrando una comision ridicula. Necesito una respuesta favorable, de lo contrario derivo mi sueldo y ahorros a otro banco donde ya tengo cuenta y no cobran estas comisiones ridiculas

En el dia de ayer retire dolares de mi cuenta en una sucursal y me cobraron una comision altisima que no me informaron. Desconozco el motivo ya que hace 10 años poseo la cuenta, deposito mi sueldo y lejos de atender como corresponde a un cliente de años me estafan cobrando una comision ridicula. Necesito una respuesta favorable, de lo contrario derivo mi sueldo y ahorros a otro banco donde ya tengo cuenta y no cobran estas comisiones ridiculas

Mayra V 

Me paso lo mismo! Hice la queja en esta pagina, se comunicaron conmigo y lo resolvieron (una barbaridad lo que me descontaron entre comision e iva un total de $*****).
Hasta ahi todo bien, pero en las ultimas extracciones que hice me estan cobrando un 2% solo por extraer por caja. Lo que me parece una injusticia. Llame a super linea y la majestuosa solucion que me dio la ejecutiva fue que vaya todos los dias al cajero a extraer lo que pueda y asi llegar a viernes con la plata necesaria para pagar a mis proveedores. El viernes pasado retire 60mil y me descontaron ****. Mi limite por cajero es de 5mil por dia. Como hago para llegar a esa suma?? Como puedo cumplir con mis obligaciones sin que me forreen de esta forma. Y aclaro que cuando me solucionaron el primer inconveniente me dijeron que retirando dinero de mi sucursal el porcentaje de comision era del 0%. Un desastre

20 de Noviembre a las 10:37 hs.
Santander Representante de Santander 

Carlos Buenas Tardes, nos comunicamos por privado hoy. Ingresamos la gestion ********.
Tambien nos podes contactar mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
Desde el interior (sin cargo): ****-***-****
O nuestras redes sociales Facebook y Twitter.

21 de Noviembre a las 13:41 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos F

21 de Noviembre a las 13:42 hs.
Carlos F  solución recibida: 

Me devolvieron el costo de la comisión, aclarando que ante un nuevo evento similar se me cobrará

21 de Noviembre a las 18:29 hs.

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