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Buenas tardes, desde el banco santander me cobraron una comision por extraccion (ventanilla) de dolares.
llamo al banco y me indican que por que no era mi sucursal de origen me cobraron una comision de 0,5% mas iva. Pero al entrar al homebanking y en la parte de mis datos, me indican como sucursal a la que efectivamente fui.
por otro lado solo cobran comision por extraccion de dolares y no por pesos.
todo esto siendo clienta del banco por mas de 10 años.
la falta de informacion que se maneja en este banco es muy importante. Si me hubieran avisado antes de cobrarme lo hubiera hecho desde la otra sucursal.
Buenas tardes, desde el banco santander me cobraron una comision por extraccion (ventanilla) de dolares.
llamo al banco y me indican que por que no era mi sucursal de origen me cobraron una comision de 0,5% mas iva. Pero al entrar al homebanking y en la parte de mis datos, me indican como sucursal a la que efectivamente fui.
por otro lado solo cobran comision por extraccion de dolares y no por pesos.
todo esto siendo clienta del banco por mas de 10 años.
la falta de informacion que se maneja en este banco es muy importante. Si me hubieran avisado antes de cobrarme lo hubiera hecho desde la otra sucursal.
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Por razones de seguridad necesitamos por favor nos informes tu DNI para así poder contactarnos con vos. Gracias
11 de Octubre a las 8:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
03 de Enero a las 14:29 hs.