Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes, desde el banco santander me cobraron una comision por extraccion (ventanilla) de dolares.
llamo al banco y me indican que por que no era mi sucursal de origen me cobraron una comision de 5% mas iva. Pero al entrar al homebanking y en la parte de mis datos, me indican como sucursal a la que efectivamente fui.
por otro lado solo cobran comision por extraccion de dolares y no por pesos.
todo esto siendo clienta del banco por mas de 10 años.
la falta de informacion que se maneja en este banco es muy importante.
Buenas tardes, desde el banco santander me cobraron una comision por extraccion (ventanilla) de dolares.
llamo al banco y me indican que por que no era mi sucursal de origen me cobraron una comision de 5% mas iva. Pero al entrar al homebanking y en la parte de mis datos, me indican como sucursal a la que efectivamente fui.
por otro lado solo cobran comision por extraccion de dolares y no por pesos.
todo esto siendo clienta del banco por mas de 10 años.
la falta de informacion que se maneja en este banco es muy importante.
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Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino…
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. …
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con mod…
A mi me paso lo mismo, son pateticos en ese banco, no informan correctamente a los clientes por estas comisiones, es algo nuevo que surgió despues de las paso. Siempre para tener ventaja a costa de nuestros ahorros.
27 de Agosto a las 15:07 hs.Buenos días Natalia!, Intentamos comunicarnos pero no tuvimos éxito, te dejamos un mensaje en el contestador, seguimos insistiendo, Gracias
28 de Agosto a las 9:05 hs.Buenos días, si llamaron está mañana y no llegue a atender. Por favor volver a comunicarse.
28 de Agosto a las 10:20 hs.Buenas Tardes, en el dia de ayer se comunicaron conmigo despues del mediodia, me dijeron que iban a proceder con el reclamo. Que me llamarian a los 10 minutos por que tenian una demora en el sistema o de lo contrario me iban a mandar un mail. Haste este momento no sucedio ninguna de las dos cosas. Gracias
29 de Agosto a las 13:23 hs.Natalia Buenas Tardes, ingresamos la gestión ********. Saludos
29 de Agosto a las 14:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia R
29 de Agosto a las 14:01 hs.El reclamo fue solucionado favorablemente.
29 de Agosto a las 14:05 hs.