Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Comision exhorbitante y no informada previamente

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Reclamos resueltos: 7300
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Santander

Comision exhorbitante y no informada previamente

El banco santander me acaba de cobrar 0,5% + iva por retirar mis dolares de mi propia cuenta corriente. Aparentemente es porque hice el retiro en una sucursal que no es la de origen de la cuenta, aunque sí es una sucursal donde tengo comprada una caja de seguridad. Mas alla del delirio alucinatorio de que un banco le cobre a una persona por retirar su propio dinero por ventanilla, esta informacion no esta en ningun lado que yo haya podido rastrear en mis comunicaciones con el banco. Es de tal magnitud la comision que resulta obscena la forma en la que aprovechan la desinformación. Si no me solucionan esto, en cuanto pueda me voy del banco luego de 25 años de cliente.

El banco santander me acaba de cobrar 0,5% + iva por retirar mis dolares de mi propia cuenta corriente. Aparentemente es porque hice el retiro en una sucursal que no es la de origen de la cuenta, aunque sí es una sucursal donde tengo comprada una caja de seguridad. Mas alla del delirio alucinatorio de que un banco le cobre a una persona por retirar su propio dinero por ventanilla, esta informacion no esta en ningun lado que yo haya podido rastrear en mis comunicaciones con el banco. Es de tal magnitud la comision que resulta obscena la forma en la que aprovechan la desinformación. Si no me solucionan esto, en cuanto pueda me voy del banco luego de 25 años de cliente.

Santander Representante de Santander 

Federico Buenas tardes, nos contactamos porprivado y resolvimos tu consulta. Saludos

04 de Marzo a las 14:19 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de federico S

04 de Marzo a las 14:19 hs.
Federico S  solución recibida: 

Me devolvieron esta comision por unica vez como excepcion.

06 de Marzo a las 8:33 hs.

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