Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Comision del 2 % por retirar efectivo atendido por una persona

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Verificada

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Santander

Comision del 2 % por retirar efectivo atendido por una persona

Mi reclamo es la comision del 2 % que cobra el santander por retirar efectivo de la sucursal atendido por una persona. Es muy ingrato que con el gran esfuerzo y la enorme presion tributaria que tenemos en este pais, el banco cobre por retirar y usar mi propio dinero, que tanto me cuesta ganarme. Me parece pesima esa politica y postura. Hace mas de 30 años que soy cliente del santander y jamas me imagine esta situacion y atropello. Muchos otros bancos no la cobran y unos pocos cobran menos porcentaje de esa comision, pero el santander cobra la maxima alicuota que permite el bcra. Realmente esta muy mal lo que hacen en ese aspecto.

Mi reclamo es la comision del 2 % que cobra el santander por retirar efectivo de la sucursal atendido por una persona. Es muy ingrato que con el gran esfuerzo y la enorme presion tributaria que tenemos en este pais, el banco cobre por retirar y usar mi propio dinero, que tanto me cuesta ganarme. Me parece pesima esa politica y postura. Hace mas de 30 años que soy cliente del santander y jamas me imagine esta situacion y atropello. Muchos otros bancos no la cobran y unos pocos cobran menos porcentaje de esa comision, pero el santander cobra la maxima alicuota que permite el bcra. Realmente esta muy mal lo que hacen en ese aspecto.

SANDRO R  Solución rechazada: 

PORQUE COBRAN UNA COMISON DEL 2 % POR RETIRO DE EFECTIVO SIN TENER EN CUENTA EL CONTEXTO Y LA SITUACION DEL PAIS. UNA VERGUENZA

13 de Diciembre a las 9:11 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Sandro, buenas tardes. ¿Cómo estás?

Queremos pedirte disculpas por la demora en responderte´y lamentamos las molestias ocasionadas.

En relación a lo mencionado, te contamos que podrás conocer toda la información sobre los costos y las comisiones de tu cuenta y otros productos del Banco desde el enlace que te compartimos más abajo.

Como alternativa para que puedas evitar el pago de la comisión del 2%, te informamos que podes realizar las operaciones por nuestros canales automáticos, ya sea extracciones, depósitos, pago de servicios, de sueldos/honorarios o transferencias, entre otros.

Si podemos ayudarte con algo más, quedamos a disposición. Saludos

Enlace: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/acerca-de-nosotros/legales/comisiones-BCRA

20 de Diciembre a las 15:28 hs.
SANDRO R  Solución rechazada: 

HOLA BUENAS TARDES, YA SE DE LOS COSTOS Y COMSIONES QUE SOLO EL SANTANDER COBRA POR RETIRO DE EFECTIVO, ATENDIDO POR UNA PERSONA EN LA SUCURSAL DONDE TENGO MIS CUENTAS BANCARIAS, YA SE TODO ESE TEMA, PERO ME PARECE INGRATO E INJUSTO QUE LO COBREN POR USAR MI PROPIO DINERO. ESTA MAL NATURALIZAR LO QUE NO CORRESPONDE, SI YO RETIRO EFECTIVO Y ME COBRAN 2 % DE COMSIION POR RETIRARLO Y USAR MI EFECTIVO ESO ESTA MAL, YA SE QUE EL BCRA SE LOS PERMITE, YA SE QUE LO COBRAN SOLO PARA RETIRAR EFECTIVO Y NO PARA DEPOSITAR, ES DECIR DOBLE VARA, PERO ESO ESTA MAL, NO CORRESPONDE HACERLO Y MENOS EN ESTE CONTEXTO TAN DIFICIL, EN PANEDEMIA CON MILES DE EMPRESAS Y COMERCIOS QUEBRADOS Y CON LA ENORME PRESION TRIBUTARIA QUE TENEMOS EN NUESTRO PAIS.
ESTA MAL QUEN LO COBREN, SI YO DECIDO RETIRAR MI DINERO EN EFECTIVO, QUE MA GANO TRABAJANDO COMO USTEDES, ESTA MAL QUE COBREN ESA COMISION DEL 2 %

20 de Diciembre a las 16:29 hs.
SANDRO R  Solución rechazada: 

NO ME LO HAN SOLUCIONADO, NI TAMPOCO LO HARAN

27 de Diciembre a las 8:55 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANDRO R

11 de Abril a las 14:25 hs.
SANDRO R  Solución rechazada: 

NO FUE SOLUCIONADO, ES UNA VERGUENZA LO QUE HACE EL SANTANDER COBRANDO COMISION DEL 2 % POR RETIRO DE EFECTIVO. COMISION POR USAR MI PROPIO DINERO, QUE ME GANO DIGNAMENTE TRABAJANDO.
NATURALIZAR ESA COMSION NO CORRESPONDE, ESTA MAL, MUY MAL .

11 de Abril a las 17:57 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANDRO R

16 de Mayo a las 9:56 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANDRO R

16 de Mayo a las 9:56 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANDRO R

16 de Mayo a las 9:56 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANDRO R

16 de Mayo a las 9:56 hs.

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