Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No me notificaron fehacientemente que no me iban a incluir en el programa “transferí tu sueldo para empleados de la administración pública”, los ejecutivos me dijeron que estaba incluido, después que no y ahora, cinco meses después, me cobraron casi [números] de comisión mensual. Sin avisarme y sin cumplir con el deber de informar claramente al cliente según la ley 24.[números]. Me excluyeron de una campaña sin aviso.
No me notificaron fehacientemente que no me iban a incluir en el programa “transferí tu sueldo para empleados de la administración pública”, los ejecutivos me dijeron que estaba incluido, después que no y ahora, cinco meses después, me cobraron casi [números] de comisión mensual. Sin avisarme y sin cumplir con el deber de informar claramente al cliente según la ley 24.[números]. Me excluyeron de una campaña sin aviso.
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Buenas tardes Ramon, para que podamos elevar tu caso, precisamos que nos detalles por favor los siguientes datos, por seguridad, para poder identificarte como titular de la cuenta Santander.
06 de Abril a las 12:39 hs.-Fecha de nacimiento
-Domicilio registrado en el banco
-Sucursal donde realizaste la gestión (N°, nombre o dirección correcta)
-Fecha en que presentaste la documentación y el ejecutivo te confirmó que aplicabas al programa.
Aguardamos ¡Gracias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramon C
04 de Agosto a las 15:20 hs.