Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
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Cuando cambian las condiciones de bonificación de cuenta, por ley los bancos deben notificar de ese cambio con anticipación, santander no lo hizo y me enteré del cambio cuando me cobraron el mantenimiento. Hice 2 reclamos telefónicos, solo me tomaron una disconformidad y me mandaron a hablar con mi ejecutivo que, al día de hoy, no respondió ni a uno de mis mails, elevé el reclamo a los responsables de atención al cliente que figuran en la página del bcra y tampoco me respondieron.
Cuando cambian las condiciones de bonificación de cuenta, por ley los bancos deben notificar de ese cambio con anticipación, santander no lo hizo y me enteré del cambio cuando me cobraron el mantenimiento. Hice 2 reclamos telefónicos, solo me tomaron una disconformidad y me mandaron a hablar con mi ejecutivo que, al día de hoy, no respondió ni a uno de mis mails, elevé el reclamo a los responsables de atención al cliente que figuran en la página del bcra y tampoco me respondieron.
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Hola Oscar, buenas tardes. Esperamos que estes muy bien.
12 de Mayo a las 13:53 hs.ResponderEn relación a lo mencionado, te contamos que nos pusimos en contacto con tu ejecutivo para elevarle la situación que nos comentas y pueda asistirte. Nos informa que entre hoy y mañana se pondrá en contacto con vos para poder verificar lo mencionado.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, quedamos a disposición. Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
17 de Mayo a las 11:23 hs.ResponderTodavía no se contactaron.
17 de Mayo a las 13:25 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
01 de Junio a las 13:19 hs.ResponderSiguen sin ponerse en contacto.
01 de Junio a las 13:43 hs.ResponderSiguen sin ponerse en contacto.
03 de Junio a las 10:12 hs.ResponderMarcan como solucionado pero nunca se.contactaron.
29 de Julio a las 11:01 hs.Responder