Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realiz…
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Di de baja mi tarjeta de crédito personal en septiembre [números]. Dicha tarjeta la tuve durante muchísimos años , desde que pertenecía al Citibank, sin embargo Santander nunca llego a dar un servicio similar al citi !
Finalmente tome la decisión en septiembre del año pasado luego de muchas reclamaciones , dar de baja la tarjeta, para lo cual pagué el [números]% del saldo para que el banco pueda proceder a dar la baja . Desde entonces el banco mes a mes sigue cobrando comisiones sobre un producto inexistente y me envían un mail reclamando el saldo. Para terminar con el tema dos veces pagué las comisiones a mi pesar, pero mi tiempo vale más y sin embarco siguen llegando los mails con el asunto: “,queremos ayudarte a que estés al día” y ese mail me irrita más cuando realmente ya no sé cómo hacer para que el banco se ponga al día y actualice mi información. Cada dos o tres meses me acerco al banco a informar que es un error , reconocen la situación, limpian las comisiones y al mes siguiente ocurre la misma situación! ya se va a cumplir un año de esta situación y a pesar de haber ido en varias oportunidades a diferentes sucursales nadie me da una respuesta positiva! No tengo la tarjeta del banco, no tengo deudas y sin embargo me tengo que ocupar de este tema para que no me figure una deuda financiera que manche mi historial! alguien puede ayudarme a generar la baja definitiva sin estar más rehen de esta situación??
Di de baja mi tarjeta de crédito personal en septiembre [números]. Dicha tarjeta la tuve durante muchísimos años , desde que pertenecía al Citibank, sin embargo Santander nunca llego a dar un servicio similar al citi !
Finalmente tome la decisión en septiembre del año pasado luego de muchas reclamaciones , dar de baja la tarjeta, para lo cual pagué el [números]% del saldo para que el banco pueda proceder a dar la baja . Desde entonces el banco mes a mes sigue cobrando comisiones sobre un producto inexistente y me envían un mail reclamando el saldo. Para terminar con el tema dos veces pagué las comisiones a mi pesar, pero mi tiempo vale más y sin embarco siguen llegando los mails con el asunto: “,queremos ayudarte a que estés al día” y ese mail me irrita más cuando realmente ya no sé cómo hacer para que el banco se ponga al día y actualice mi información. Cada dos o tres meses me acerco al banco a informar que es un error , reconocen la situación, limpian las comisiones y al mes siguiente ocurre la misma situación! ya se va a cumplir un año de esta situación y a pesar de haber ido en varias oportunidades a diferentes sucursales nadie me da una respuesta positiva! No tengo la tarjeta del banco, no tengo deudas y sin embargo me tengo que ocupar de este tema para que no me figure una deuda financiera que manche mi historial! alguien puede ayudarme a generar la baja definitiva sin estar más rehen de esta situación??
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28 de Agosto a las 3:38 hs.ResponderNo pueden dar la baja de la tarjeta porque entran comisiones y deben hacerlo justo el día antes del cierre del resumen. La baja esta pedida en Septiembre ****, hace un año que no recibo resumen ni tengo tarjeta ni acceso al homebanking. Se supone que no soy mas cliente pero siguen cobrando por productos que no existen.
27 de Setiembre a las 8:57 hs.Responder