Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estoy pagando una deuda con intereses que fueron generados por un error del banco, por el cual un pago realizado en el mes de julio del año pasado no fue comp***do, por lo tanto me generó interes punitorios adicionales que no corresponden. Cabe aclarar que durante meses me cobraron mantenimiento de cuenta que intenté durante meses dar de baja por todos los medios que ofrecen (web, telefónica, app) y nunca se devolvió el importe mal cobrado.
ahora me reclaman una deuda que no es legitima y en ningún canal de comunicación me da solución, lo intenté por telefono, por mail, por redes y por ultimo personalmente y nadie me pudo decir cual es el motivo por el cual me cobraron de mas y no retrotrajeron la deuda y menos aun darme solución, la falta de empatía, cordialidad y sobre todo humana de los empleados del banco hacen que sea mi peor experiencia y por supuesto la ultima que voy a tener con esta entidad que solo se preocupa por llamar si tenes deuda pendiente, cosa que está muy bien, pero nunca me llamaron para darme respuesta a la infinidad de reclamos que hice por todos los medios.
Estoy pagando una deuda con intereses que fueron generados por un error del banco, por el cual un pago realizado en el mes de julio del año pasado no fue comp***do, por lo tanto me generó interes punitorios adicionales que no corresponden. Cabe aclarar que durante meses me cobraron mantenimiento de cuenta que intenté durante meses dar de baja por todos los medios que ofrecen (web, telefónica, app) y nunca se devolvió el importe mal cobrado.
ahora me reclaman una deuda que no es legitima y en ningún canal de comunicación me da solución, lo intenté por telefono, por mail, por redes y por ultimo personalmente y nadie me pudo decir cual es el motivo por el cual me cobraron de mas y no retrotrajeron la deuda y menos aun darme solución, la falta de empatía, cordialidad y sobre todo humana de los empleados del banco hacen que sea mi peor experiencia y por supuesto la ultima que voy a tener con esta entidad que solo se preocupa por llamar si tenes deuda pendiente, cosa que está muy bien, pero nunca me llamaron para darme respuesta a la infinidad de reclamos que hice por todos los medios.
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Me cobraron intereses sobre un pago que supuestamente no se realizó y posteriormente, más de 10 llamados mediante, reconocieron que impactó tarde en el sistema. Al no poseer cuenta, ni tener ningun otro producto de la empresa, porque di la baja (en ese momento estaba sin trabajo y no podía afrontar los gastos administrativos) no me solucionan el problema y los intereses punitorios no paran de aumentar mes a mes por un problema que yo no generé.
29 de Marzo a las 22:02 hs.ResponderPor este mismo motivo estoy iniciando reclamos con Defensa al Consumidor y OMIC respectivamente.
Recomiendo a todos los que tienen problemas con esta gente que estafa sin posibilidad de salir por el aumento exponencial de los intereses sin tomar en cuenta los reclamos generados anteriores a que el problema escale y con buena fe de mi parte en el pago de todos los meses anteriores.
Me cobraron intereses sobre un pago que supuestamente no se realizó y posteriormente, más de 10 llamados mediante, reconocieron que impactó tarde en el sistema. Al no poseer cuenta, ni tener ningun otro producto de la empresa, porque di la baja (en ese momento estaba sin trabajo y no podía afrontar los gastos administrativos) no me solucionan el problema y los intereses punitorios no paran de aumentar mes a mes por un problema que yo no generé.
29 de Marzo a las 22:02 hs.ResponderPor este mismo motivo estoy iniciando reclamos con Defensa al Consumidor y OMIC respectivamente.
Recomiendo a todos los que tienen problemas con esta gente que estafa sin posibilidad de salir por el aumento exponencial de los intereses sin tomar en cuenta los reclamos generados anteriores a que el problema escale y con buena fe de mi parte en el pago de todos los meses anteriores.
No se comunicó por ningún medio la empresa Santander Rio.
12 de Abril a las 19:49 hs.ResponderAprovecho para sumar otro dato, tengo totalmente saldada la deuda que supuestamente tengo para que no sigan cobrando intereses, seguiré el reclamo por este medio y por la oficina de defensa al consumidor para que me devuelvan lo cobrado por error generado por el banco.
son unos ladrones. estoy en la misma. antes que darles un peso pagare por un abogado. evitar este banco a toda costa
20 de Mayo a las 16:38 hs.Responder