Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Cobranzas santander

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Santander

Cobranzas santander

Refinancie todos los productos que tenia con el banco y convenimos fecha de pago para el 31 de agosto, hoy 24 de agosto al entrar a la cuenta veo que me dejaron la cuenta en cero y me informan que tomaron la plata que tenia a modo de anticipo sin previamente informarme.
llamo a atención al cliente y te dicen que no pueden hacer nada, que tenes que llamar a cobranzas un número que llame más de 35 veces, si 35 y cuando pones tu dni te cortan.
una falta de respeto que no tengan un canal de atención acorde para sus clientes.
quero que me devuelvan ese anticipo que nunca pacte y que el cobro de la primer cuota sea en la fecha que se pactamos que es el último día del mes.

Refinancie todos los productos que tenia con el banco y convenimos fecha de pago para el 31 de agosto, hoy 24 de agosto al entrar a la cuenta veo que me dejaron la cuenta en cero y me informan que tomaron la plata que tenia a modo de anticipo sin previamente informarme.
llamo a atención al cliente y te dicen que no pueden hacer nada, que tenes que llamar a cobranzas un número que llame más de 35 veces, si 35 y cuando pones tu dni te cortan.
una falta de respeto que no tengan un canal de atención acorde para sus clientes.
quero que me devuelvan ese anticipo que nunca pacte y que el cobro de la primer cuota sea en la fecha que se pactamos que es el último día del mes.

Ivi P  Solución rechazada: 

No me llamaron, queres llamar y no te atienden

31 de Agosto a las 22:17 hs.Responder
Ivi P  Solución rechazada: 

Estoy espera respuesta

11 de Setiembre a las 23:21 hs.Responder

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