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Cobran por un servicio que no suscribi y no puedo dar de baja

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Santander
Cobran por un servicio que no suscribi y no puedo dar de baja

Juan C
Empresa reclamada: Santander

Me estan cobrando una suscripcion a sorpresa santander que yo nunca di de alta. llevan meses haciendolo y no me di cuenta porque no utilizo mucho mi cuenta.
intente dar de baja el servicio y no pude hacerlo.

Me estan cobrando una suscripcion a sorpresa santander que yo nunca di de alta. llevan meses haciendolo y no me di cuenta porque no utilizo mucho mi cuenta. intente dar de baja el servicio y no pude hacerlo.

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Juan C Solución rechazada:

Siguen sin resolver. No dieron respuesta.

27 de Marzo a las 10:49 hs.

Santander Representante de Santander propuso una solución:

Buenas tardes Juan Carlos! Hoy te enviamos por email la respuesta. Gracias.
Podes contactarte con Santander a traves de nuestras redes sociales Facebook, Twitter e Instagram, Gracias.

27 de Marzo a las 12:43 hs.

Juan C Solución rechazada:

No hicieron nada para solucionar el problema.
Deben compensarme por los débitos de un servicio que yo nunca solicite.

07 de Abril a las 11:04 hs.

Santander Representante de Santander propuso una solución:

Buenas tardes Juan Carlos! La baja de tu suscripción fué procesada, y la devolución de las comisiones cobradas los últimos dos meses, ya están acreditadas en tu cuenta, el reclamo quedó registrado bajo el número: ID RE********. Gracias

21 de Abril a las 12:53 hs.

Santander Representante de Santander

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C

21 de Abril a las 12:55 hs.

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