Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
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El banco santander me generó saldo por el mantenimiento de una caja de ahorros que abrí para la acreditación del ife, aclaró que es la única ca con la que cuento y era para ese fin. Me enteré de casualidad cuando me absorbieron una transferencia que recibí. Según disposición del bco central, las ca son gratuitas junto con la t.debito y la utilización del servicio homebanking. Llame más de 10 veces a atención al cliente y me cortaban cada vez que después de que me dijeran que tengo 4 meses acumulados de deuda por cobro de mantenimiento, les explicara que conocía mis derechos. Es una vergüenza el destrato y la desidia, no me gestionaron la baja por tel, que de paso aclaro, también esta dentro de sus obligaciones. me encuentro con que no tengo mail de contacto, no solucionaron el inconveniente, no me reintegraron el dinero retenido y sigo teniendo la cta abierta generando más saldos... Necesito soluciones ya.
El banco santander me generó saldo por el mantenimiento de una caja de ahorros que abrí para la acreditación del ife, aclaró que es la única ca con la que cuento y era para ese fin. Me enteré de casualidad cuando me absorbieron una transferencia que recibí. Según disposición del bco central, las ca son gratuitas junto con la t.debito y la utilización del servicio homebanking. Llame más de 10 veces a atención al cliente y me cortaban cada vez que después de que me dijeran que tengo 4 meses acumulados de deuda por cobro de mantenimiento, les explicara que conocía mis derechos. Es una vergüenza el destrato y la desidia, no me gestionaron la baja por tel, que de paso aclaro, también esta dentro de sus obligaciones. me encuentro con que no tengo mail de contacto, no solucionaron el inconveniente, no me reintegraron el dinero retenido y sigo teniendo la cta abierta generando más saldos... Necesito soluciones ya.
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Hola Julian, gusto en saludarte ☺ Esperemos que te encuentres muy bien
14 de Abril a las 9:08 hs.En relación a lo que nos mencionas, te contamos que el servicio gratuito del que dispone el BCRA, es la cuenta universal gratuita en pesos. Actualmente, tu cuenta es una cuenta bimonetaria en pesos y dólares que cuenta con mayores servicios y cuenta con los beneficios ofrecidos por el banco.
Pudimos verificar que existe una gestión de baja pendiente, te estará llegando la notificación vía mail sobre su resolución.
En caso de mayores dudas o inquietudes, nos encontramos a disposición en ayudarte.
¡Saludos!
Yo no pedí ese servicio en dólares, abri la caja de ahorros para cobrar el IFE en pesos y nada más . No me interesa otro producto . Necesito que me reintegren los saldos absorbidos y que luego se realice la baja de la cuenta.
14 de Abril a las 11:10 hs.Julián, se ha generado la gestión bajo el ID PE******** el ajuste de las comisiones debitadas junto al cierre de la cuenta.
16 de Abril a las 10:11 hs.Estarás recibiendo una notificación vía mail junto a su resolución en los próximos 10 días hábiles.
Si desde aqui te podemos ayudar en alguna otra duda o consulta, nos encontramos a total disposición
Saludos
No me reintegraron el dinero que me absorbieron de la C.A
21 de Abril a las 21:01 hs.Te adjunto un reclamo más formalizado, somos ya varios clientes con los mismos problemas, estamos agrupándonos al respecto, te invito a la publicación: ****s://tuquejasuma.com/santander-rio/reclamos/santander-incumple-campana-de-bonificacion-por-debitos-automaticos
22 de Abril a las 17:34 hs.Julian,
23 de Abril a las 12:30 hs.Hemos cargado una nueva gestión bajo el id PE******** y te estarán ajustando las comisiones. Te pedimos que solicites un turno en cualquiera de nuestras sucursales a fin de retirar el dinero y poder gestionar el cierre de la cuenta, a través del siguiente link ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/
Aguardamos tus comentarios.
¡Saludos!
Solucionado. Muchas gracais.
14 de Mayo a las 14:39 hs.