Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el día de ayer me entregaron en mi trabajo la targeta de debito lo cual no poseia ninguna clave para el cajero .por lo tanto fui hasta el cajero pude una clave cualquiera lo cual me dio error .me decía q cambie la clave cambie la clave y me seguía dando clave incorrecta .hasta que me bloquearon la clave y no pude ingresar más
por favor podrían informarme que pasos debo seguir para desbloquear o generar otra clave .muchas gracias
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Claudio Buenos días, en el día de hoy intentamos comunicarnos al teléfono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador.
02 de Octubre a las 13:10 hs.En referencia a tu consulta podés generar o blanquear tu Clave Banelco en cualquier autoservicio inteligente de nuestras sucursales. Ingresá en la opción: “Otras operaciones” o “Identificación sin tarjeta” (según te indique el autoservicio), tipeá tu documento y tu Clave Santander. Seleccioná “Claves” y luego “Blanqueo Clave Banelco”. Ingresá la tarjeta Santander Débito como lo indica la pantalla y retira el comprobante. A partir de ese momento podés acercarte a cualquier Cajero Automático de la Red Banelco con tu Tarjeta Santander Débito e ingresar tu nueva clave Banelco.
Tambien nos podes contactar mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas llamando al ****-***-****.
O mediante nuestras redes sociales Facebook y Twitter . Saludos
Buenas tardes Claudio!, No logramos comunicarnos al teléfono de informado.
04 de Octubre a las 13:45 hs.En referencia a tu consulta, te informamos que si no tenés ninguna clave, debes acercarte personalmente a cualquier sucursal Santander con tu DNI, desde ahí podrán ayudarte. Gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio A
04 de Octubre a las 13:50 hs.