Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Clave online banking rio

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Verificada

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Santander

Clave online banking rio

Estoy en el exterior, cambie de numero de celular y se me bloqueo el online banking del santander rio, necesito desbloquearlo y no encuentro la forma. No hay ningun opcion que te lo permite

Estoy en el exterior, cambie de numero de celular y se me bloqueo el online banking del santander rio, necesito desbloquearlo y no encuentro la forma. No hay ningun opcion que te lo permite

Julian F  Solución rechazada: 

Aun no me mandaron ninguna solucion

03 de Abril a las 4:56 hs.
Santander Representante de Santander 

Hola Julian, buenos días. ¿Cómo estás?

Queremos pedirte disculpas por la demora en responderte.

Te contamos que para generar o recuperar tu Clave y Usuario Santander debes ingresar a Online Banking y hacer clic en Crear clave y usuario. Allí, el sistema te presentará distintas terminaciones de números de celular y tras elegir el tuyo, se te enviará un código por SMS al celular que te permitirá avanzar con el alta. Si estas siguiendo estos pasos y no reconoces o no contas con el celular que figura registrado, deberás seleccionar la opción "Mi número no esta en la lista" y responder las preguntas de seguridad y validación que te solicite el sistema.

Indicanos por favor si podes avanzar de esta forma. Aguardamos.

06 de Abril a las 10:38 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian F

04 de Agosto a las 15:20 hs.

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