Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Al 09/11 tenía en mi super club 83.[números] juntados. Y con el cambio que realizaron me sacaron todos los puntos y me dejaron [números]. A donde me quejo, porque es injusto, los estaba guardando y nadie me aviso del cambio!
Al 09/11 tenía en mi super club 83.[números] juntados. Y con el cambio que realizaron me sacaron todos los puntos y me dejaron [números]. A donde me quejo, porque es injusto, los estaba guardando y nadie me aviso del cambio!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números…
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de…
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realiz…
no fue solucionado!
12 de Diciembre a las 18:58 hs.Hola Natalia, buen día. ¿Cómo estás?
13 de Diciembre a las 8:51 hs.Pedimos disculpas por la demora en responder.
En relación a lo mencionado, te contamos que el Programa Superclub se renovó y actualizó para que nuestros clientes puedan disfrutar de una mejor experiencia. En este caso, dividimos por 50 la cantidad de puntos que tenias acumulados como los productos del catalogo. Se efectuó esta modificación para que puedas disfrutar de un programa más simplificado a la hora de realizar los canjes. Si multiplicás los puntos que tenés actualmente por 50, el resultado que te va a dar es la cantidad de puntos que tenías antes de que se actualice el programa SuperClub.
Te damos un ejemplo de como vas a comenzar a visualizar tus Puntos SuperClub como los del catálogo:
La queja aun no esta resuelta.
25 de Diciembre a las 14:15 hs.Aun no lo han solucionado
08 de Enero a las 8:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HEREDIA N
11 de Abril a las 14:27 hs.