Santander

Certificado de libre deuda

Buenas tardes,mi reclamo es el siguiente,en el año [números] pedi un préstamo prendario el cual me otorgaron,a la misma la cancele el 21/10/[números], el año pasado,después de dos meses me entregaron el libre deuda en la sucursal [números] dónde fue otorgado el préstamo prendario,pero no me entregaron el formulario 03 ,el cual acredita el levantamiento de la prenda,el cual debía haber sigo otorgado por el banco 45 días después al pago de la deuda,hasta la fecha no tengo el formulario 03 y lo necesito con suma urgencia ,,,por favor espero que resuelvan esto lo antes posible por qué necesito urgente ese formulario el cual acredita levantamiento de prenda,yo pagué la deuda con intereses y la obligación el banco era entregarme dicha documentación y no lo hicieron ,no tengo problemas en adjuntar documentacion,gracias ...